objectif

  • Objectifs : Leur formulation qui nous amène au succès.

    SMART (intelligent en anglais) est un moyen mnémotechnique pour se souvenir des caractéristiques que devrait idéalement avoir un objectif pour permettre sa réalisation. Cette astuce est souvent utilisée en management ou dans la gestion de projet. Les caractéristiques sont les suivantes1 :

    • Spécifique (anglais : Specific)

    • Mesurable (anglais : Measurable)

    • Atteignable (anglais : Achievable) ou Acceptable

    • Raisonnable (anglais : Realistic)

    • Temporalisé (anglais : Time-bound)

     Ci-dessous, une description de ces termes2.

     Spécifique

    Un objectif ne peut être formulé de manière vague et générale, mais doit être défini de manière rigoureuse et précise. Il doit donc être contextualisé.


    Exemple d’objectifs non spécifiques :

    Les mêmes, spécifiques :

    Améliorer son fonctionnement

    Pour respecter les autres en réunion, demander la parole (au lieu de les couper)

    Arrêter de se plaindre

    Raconter à ma compagne les coups tordus de mon collègue et chercher des solutions pour être serein

    S’améliorer, être meilleur

    Améliorer son niveau d’anglais

    Avoir de bonnes réunions

    Avoir des réunions régionales appréciées

     

    Mesurable

    Afin de pouvoir déterminer si les objectifs sont atteints, ceux-ci doivent être mesurables. Des normes doivent être établies. Il est d’ailleurs important, pour sa propre satisfaction, de pouvoir mesurer de manière objective si les objectifs visés ont été atteints.

    Cette mesure peut se traduire sous la forme de notions de quantité, de qualité, de temps, d’argent.

    Une autre façon de s’assurer que l’objectif soit mesurable, est de voir s’il est testable, y compris sensoriellement.

     

    Exemple d’objectifs non mesurables :

    Les mêmes, mesurables :

    Respecter les autres en réunion

    Pour respecter les autres en réunion, avoir demandé la parole au moins 8 fois sur les 10 où j’ai eu la parole

    Arrêter de se plaindre à ma compagne des coups tordus de mon collègue

    Passer une soirée par semaine sans me plaindre des coups tordus de mon collègue

    Améliorer son niveau d’anglais

    Monter d’un niveau au test X en anglais

    Avoir des réunions régionales appréciées

    Obtenir un taux de 95% de satisfaction de 95% des participants des réunions régionales

     

    Acceptable

    Les objectifs doivent être acceptés et acceptables par soi-même, par un collègue, l’équipe, l’organisation, les clients, etc. Il est également important que ceux-ci s’inscrivent dans la vision et la mission de l’organisation / du projet et naturellement au sein de sa fonction. Lors de la formulation d’objectifs de développement personnel, leur caractère recevable doit s’inscrire dans un cadre plus large que celui de la fonction actuelle. Ces objectifs peuvent, en effet, être déterminants pour la construction de la personne à moyen et à long terme.

    On peut aussi dire que les objectifs doivent être écologiques, c'est-à-dire qu’ils doivent respecter l’écosystème de la personne et de ce qui l’entoure.


    Exemple d’objectifs non acceptables :

    Les mêmes, acceptables  :

    Boire une bouteille de whisky en 5 minutes

    Boire un verre de vin par heure

    Passer une soirée par semaine sans me plaindre des coups tordus de mon collègue

    Ne passer qu’une soirée par semaine à me plaindre des coups tordus de mon collègue

    Monter d’un niveau du test X (très difficile) en anglais en 20 jours (100% du temps passé à ça, en plein travail)

    Monter d’un niveau du test X (très difficile) en anglais en 90 jours, tout en poursuivant mon travail à la satisfaction de mon patron

    Ne plus convoquer les perturbateurs de réunion afin d’obtenir un taux de 95% de satisfaction de 95% des participants des réunions régionales

    Obtenir un taux de 95% de satisfaction de 95% des participants des réunions régionales

     

    Réaliste

    Lors de la détermination des objectifs, il est utile de s’accorder un temps de réflexion au sujet de la faisabilité et du réalisme des objectifs. Si les objectifs sont trop ambitieux, il est impossible de les atteindre, ce qui est inévitablement démotivant. C’est pourquoi il est important de prendre en considération les facteurs critiques de succès.


    Exemple d’objectifs non réalistes :

    Les mêmes, réalistes :

    Boire une bouteille d’eau de 1 litre en 1 seconde

    Boire une bouteille d’eau de 1 litre en 3 heures

    Ne passer qu’une soirée par semaine à me plaindre des coups tordus de mon collègue

    Trouver une personne extérieure à mon couple pour déverser mon sac puis analyser les coups tordus de mon collègue, et chercher des solutions pour être plus serein

    Monter d’un niveau du test X (très difficile) en anglais en 20 jours (100% du temps passé à ça, en plein travail)

    Monter d’un niveau du test X (très difficile) en anglais en 180 jours, tout en poursuivant mon travail à la satisfaction de mon patron

    Obtenir un taux de 95% de satisfaction de 95% des participants des réunions régionales

    Obtenir un taux de 80% de satisfaction de 70% des participants des réunions régionales

     

    Temporalisé

    Il est convenu d’une échéance à laquelle l’objectif doit être atteint. Une ligne du temps peut éventuellement être tracée sur laquelle sont placés des objectifs intermédiaires.


    Exemple d’objectifs non temporalisés : 

    Les mêmes, temporalisés :

    Boire une bouteille d’eau de 1 litre

    Boire une bouteille d’eau de 1 litre en 3 heures

    Ne passer qu’une soirée par semaine à me plaindre des coups tordus de mon collègue

    Trouver, dans le mois, une personne extérieure à mon couple pour déverser mon sac puis analyser les coups tordus de mon collègue, et chercher des solutions pour être plus serein.

    Monter d’un niveau du test X (très difficile) en anglais en 20 jours (100% du temps passé à ça, en plein travail)

    Dans 3 mois, faire 180 jours de formation en cours du soir en anglais pour monter d’un niveau du test X (très difficile).

    Obtenir un taux de 80% de satisfaction de 70% des participants des réunions régionales

    Obtenir dans 6 mois un taux de 80% de satisfaction de 70% des participants des réunions régionales

     

    Il est utile d’ajouter cette condition

    Exprimé positivement

    Un objectif exprimé négativement (s’éloigner de) tel « ne pas faire quelque chose », ne dit rien sur ce qui va concrètement être atteint. L’objectif sera exprimé positivement (aller vers quelque chose), tel « faire quelque chose », « atteindre tel but précis, mesurable ».


    Exemple d’objectifs non positifs : 

    Les mêmes, exprimés positivement :

    Arrêter de fumer (la personne s’est mise à boire)

    Courir 10 km en 50 minutes dans 6 mois

    Ne plus raconter à ma compagne les coups tordus de mon collègue (et devenir de mauvaise humeur ou déprimé, me sentir seul)

    Raconter chaque jour à ma compagne trois bonnes choses qui me sont arrivées

    Ne plus avoir de réunions pénibles (donc on supprime toutes les réunions)

    Obtenir dans 6 mois un taux de 80% de satisfaction de 70% des participants …